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Hamburg-Fuhlsbüttel erneut Ford Service Premium Partner

Am 23. Oktober 2018 überreichte Herr Frank Gerlinger von der Ford Service Organisation feierlich zum wiederholten Male die Auszeichnung zum Ford Service Premium Partner für 2018. Unsere Kollegen aus Hamburg-Fuhlsbüttel erhalten die Auszeichnung, seit Bestehen der selbigen, nun zum 14ten Mal in Folge!
Die Ford Service Organisation der Ford-Werke GmbH in Köln vergibt die begehrte Urkunde nur an besonders qualifizierte Betriebe. Denn wer die Auszeichnung zum Ford Service Premium Partner erhalten will, muss ein anspruchsvolles Anforderungsprofil erfüllen und dieses im Rahmen einer umfassenden Überprüfung jährlich unter Beweis stellen.
Neben einer kontinuierlichen und professionellen Qualifizierung der Mitarbeiter, zu der unter anderem die Ausbildung von geprüften Automobil-Serviceberatern (GASB) gehört, ist auch eine besonders kundenorientierte Leistung in der Serviceannahme sowie in der Werkstatt Voraussetzung. Aktives Servicemarketing und die Konzentration auf die Kundenzufriedenheit runden die Anforderungen für die Auszeichnung zum Ford Service Premium Partner ab.

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